Что происходит при вызове грузового эвакуатора?

Мало что может быть хуже, чем когда ваш грузовик ломается и вы оказываетесь на обочине дороги. Страх поломки без запасного плана может заставить вас задуматься, что произойдет, если вы обнаружите, что вам нужно вызвать грузовой эвакуатор?

Как правило, при вызове эвакуатора вам зададут несколько вопросов о ситуации и типе автомобиля, которым вы управляете. Это позволит водителю грузового эвакуатора эффективно и профессионально справиться с ситуацией. Четкое изложение подробностей поможет выполнить работу по эвакуации без проблем.

Чего ожидать при вызове грузового эвакуатора

Подробно рассмотрим пошаговый процесс вызова эвакуатора, чтобы вы знали, чего ожидать. Застрять на обочине порой бывает страшно, и знание того, кому звонить и чего ожидать, может избавить от беспокойства и тревоги, которые возникают в такой ситуации, как поломка тягача.

Шаг 1 — Звонок

Когда вы позвоните в компанию с просьбой о помощи, вам ответит диспетчер, который задаст несколько вопросов, чтобы получить информацию о вашей ситуации.

Вопросы, которые может задать вам диспетчер:

• Где вы находитесь?
• На каком автомобиле вы передвигаетесь?
• Может ли эвакуатор легко подъехать к автомобилю?
• Знаете ли вы, что случилось с автомобилем?
• Попадали ли вы в аварию?
• Сколько человек находится в автомобиле?

Шаг 2 — Отправка водителя эвакуатора

После того как диспетчер получит от вас всю необходимую информацию, он попросит вас подождать некоторое время, пока он свяжется с водителем, чтобы помочь вам. В этот момент они сообщают водителю всю необходимую информацию для оказания вам надлежащей помощи.

Шаг 3 — Ожидание помощи

После короткого ожидания диспетчер сообщит вам примерное время, в течение которого вам следует ожидать помощи от водителя эвакуатора, а также любые другие инструкции, которые он может дать вам.

Шаг 4 — Оказание помощи

Все работы берет на себя оператор грузового эвакуатора. Он самостоятельно подцепит ваш грузовик, вытащит его из клювета или проведет другие необходимые работы. Вам, как водителю, необходимо будет просто дать свое согласие на работы.

Шаг 5 — Оплата

Когда все работы выполены, их необходимо оплатить любым удобным способом.